OutsourceIT

Fejléckép
  • celpontEgy döntéssel megszabadul minden informatikai problémától
  • grafikonNövelni tudja a vállalat hatékony- ságát
  • pipa_mappaCége fő tevékenységére tud koncentrálni

Kik vagyunk?

Csapatunk tagjai között megtalálhatók:

 

  • Hálózati rendszermérnökök
  • Microsoft/Linux szakemberek
  • IT biztonsággal foglalkozó szakemberek
  • Programozók
  • Műszerészek
  • Tanácsadó munkatársak

Az Amega Team 13 éve nyújt IT-, valamint webfejlesztési-megoldásokat partnerei számára. Webes megoldásainkról bővebben a www.amega.hu honlapon tájékozódhat.

 

Hogyan dolgozunk?

Szerződött partnereinknél a karbantartást a hálózat összetettségének és nagyságának figyelembevételével, általában havi rendszerességgel végezzük. A hibabejelentéseket telefonon, e-mailen vagy internetes support rendszerünkön keresztül fogadjuk. A munkát végző szakember precíz nyilvántartást vezet a felmerülő munkákról és a munkaidőről, amelyet az Ön számára is elérhetővé teszünk, ezzel biztosítva az átlátható működést.  A karbantartási munkák díja tartalmazza a kiszállási költséget Budapest területén valamint a készenléti díjat is. Budapest területén kívül egyedi megállapodást kötünk. Meghibásodás esetén a hiba jellegének megfelelő szaktudású munkatársat küldünk. A hibabejelentést követően prioritástól függően akár 4 órán belül a hibaelhárítást megkezdjük. A karbantartási munkák során a szerver és a munkaállomások komponenseinek rendszeres ellenőrzését végezzük el, valamint a felmerülő felhasználói problémák megoldásában nyújtunk segítséget. Lehetőség szerint javasoljuk a távfelügyeleti szolgáltatásunkat, amellyel gyorsan, hatékonyan megoldható a problémák nagy része.

 

Munkánk során elkészítjük a szükséges dokumentációkat, nyilvántartásokat:

 

  • informatikai szabályzatok
  • hálózati topológia
  • hardver leltár
  • szoftver leltár

A karbantartás keretében vállaljuk az esetlegesen meghibásodott informatikai eszközök szervízelését és garanciális ügyintézését, valamint kérésére beszerezzük a szükséges vagy javasolt informatikai eszközöket.

 

Az informatikai rendszer karbantartási díja tartalmazza:

 

  • készenléti díjat,
  • megállapodás szerint felhasználható munkaóra keretet,
  • rendszeres, tervszerű karbantartási, tanácsadási munkaórát,
  • kiszállási díjat,
  • speciális szaktudású munkatársak munkáját. 
   
  • Jelenleg
  • 93 szerverre,
  • 172 hálózati eszközre,
  • 229 printerre,
  • 644 munkaállomásra
  • felügyelünk.
Ezen dolgozunk most
  • Garanciális ügyintézés
  • Könyvtárjogosultságok ellenőrzése
  • OWA hibaelhárítás
  • Lemez klónozás
  • Hozzáférések, jogosultságok dokumentálása
  • Vírusirtó frissítése
  • Router csere, konfiguráció visszatöltés
  • Redundáns ventilátor cseréje
  • Vírusirtó licenszek aktiválása
  • Sérült file-ok visszaállítása mentésből
  • Driverek telepítése
  • Szünetmentes tápellátás ellenőrzése
  • Vírusirtás
  • Nyomtatódriver frissítés
  • Proxy hibakeresés, elhárítás
  • Archiválás
  • Tűzfal konfigurálása
  • Switch konfigurálás
  • Levelezés átirányítása
  • Terminálszerver nyomtatási hibakeresés
  • Sharepoint konfiguráció mentése
  • Operációs-rendszer frissítés
  • Szerver karbantartás
  • Exchange kliens beállítása
  • Outlook adatfájl javítás
  • Hálózati hibakeresés
  • Strukturált hálózat mérése, hibakeresés
  • Névfeloldási hibaelhárítás
  • Mentések ellenőrzése
  • Szerver hibaelhárítás
  • Notebook DVD-író csere
  • Domain házirend konfigurálása
  • Hálózat karbantartás
  • Oracle adatbázis exportálás
  • VPN konfigurálás
  • Hardver és szoftver leltár készítése
  • Üzletfolytonossági terv frissítése
  • Postafiókjog kiadása
  • Szerver operációs rendszer frissítése
  • Samba felhasználók felvitele
  • Exchange adatbázis helyreállítás
  • WiFi konfigurálás
  • Szerver távoli karbantartása
  • Munkaállomás hardver hibakeresés
  • Nyomtatók karbantartása
  • Mentések ellenőrzése
  • Pc összeszerelés
  • Notebook hardveres hibakeresés
  • Könyvtárjogosultságok beállítása
  • Tűzfal szabályrendszer konfigurálás
  • Hálózati topológia készítése
  • SMTP hibakeresés
  • SSD meghajtó beszerelése, adatklónozás
  • Rootkit-ek eltávolítása
  • Internetszolgáltató-váltás előkészítése
  • Lejárt tanúsítványok megújítása
  • Rendszergazda támogatása
  • Készletgazdálkodási rendszer telepítése
  • Alaplapcsere
  • Távoli segítségnyújtás
  • Vírusvédelem ellenőrzése
  • RAID tömb újraépítése, ellenőrzés
  • Biztonsági mentés
  • Törölt adatok visszaállítása
  • Port-továbbítás beállítása, tűzfal konfigurálás
  • Tartalomszűrő-adatbázis frissítés
  • Tűzfal telepítés és bevezetés
  • Merevlemez hibakeresés
  • Naplófájlok ellenőrzése, archiválása
  • Külső mentőegység üzembe helyezése, mentés konfigurálása
  • Helyszíni konzultáció
  • Boot hibaelhárítás
  • Adatmentés
  • Szerver javítás és konfigurálás
  • Rendszergazdai teendők elvégzése
  • SAN konfigurálás
  • Kitiltott felhasználó engedélyezése, jelszócsere
  • Szünetmentes tápegység akkumlátor csere
  • Új munkaállomás Domain-be léptetése
  • Rack szekrény berendezése
  • Applikáció telepítése
  • Notebook telepítés
  • Kábelrendezés, patch panelek bekötése
  • Munkaállomás portalanítás
  • Garanciális ügyintézés
  • Operációs rendszer javítótelepítés
  • Memóriabővítés
  • Nyomtatási hibaelhárítás
  • Backup útvonalak beállítása
  • Általános karbantartás
  • Notebook szervizelés
  • VPN kialakítása
  • Garanciális ügyintézés
  • Könyvtárjogosultságok ellenőrzése
  • OWA hibaelhárítás
  • Lemez klónozás
  • Hozzáférések, jogosultságok dokumentálása
  • Vírusirtó frissítése
  • Router csere, konfiguráció visszatöltés
  • Redundáns ventilátor cseréje
  • Vírusirtó licenszek aktiválása
  • Sérült file-ok visszaállítása mentésből
  • Driverek telepítése
  • Szünetmentes tápellátás ellenőrzése
  • Vírusirtás
  • Nyomtatódriver frissítés
  • Proxy hibakeresés, elhárítás
  • Archiválás
  • Tűzfal konfigurálása
  • Switch konfigurálás
  • Levelezés átirányítása
  • Terminálszerver nyomtatási hibakeresés
  • Sharepoint konfiguráció mentése
  • Operációs-rendszer frissítés
  • Szerver karbantartás
  • Exchange kliens beállítása
  • Outlook adatfájl javítás
  • Hálózati hibakeresés
  • Strukturált hálózat mérése, hibakeresés
  • Névfeloldási hibaelhárítás
  • Mentések ellenőrzése
  • Szerver hibaelhárítás
  • Notebook DVD-író csere
  • Domain házirend konfigurálása
  • Hálózat karbantartás
  • Oracle adatbázis exportálás
  • VPN konfigurálás
  • Hardver és szoftver leltár készítése
  • Üzletfolytonossági terv frissítése
  • Postafiókjog kiadása
  • Szerver operációs rendszer frissítése
  • Samba felhasználók felvitele
  • Exchange adatbázis helyreállítás
  • WiFi konfigurálás
  • Szerver távoli karbantartása
  • Munkaállomás hardver hibakeresés
  • Nyomtatók karbantartása
  • Mentések ellenőrzése
  • Pc összeszerelés
  • Notebook hardveres hibakeresés
  • Könyvtárjogosultságok beállítása
  • Tűzfal szabályrendszer konfigurálás
  • Hálózati topológia készítése
  • SMTP hibakeresés
  • SSD meghajtó beszerelése, adatklónozás
  • Rootkit-ek eltávolítása
  • Internetszolgáltató-váltás előkészítése
  • Lejárt tanúsítványok megújítása
  • Rendszergazda támogatása
  • Készletgazdálkodási rendszer telepítése
  • Alaplapcsere
  • Távoli segítségnyújtás
  • Vírusvédelem ellenőrzése
  • RAID tömb újraépítése, ellenőrzés
  • Biztonsági mentés
  • Törölt adatok visszaállítása
  • Port-továbbítás beállítása, tűzfal konfigurálás
  • Tartalomszűrő-adatbázis frissítés
  • Tűzfal telepítés és bevezetés
  • Merevlemez hibakeresés
  • Naplófájlok ellenőrzése, archiválása
  • Külső mentőegység üzembe helyezése, mentés konfigurálása
  • Helyszíni konzultáció
  • Boot hibaelhárítás
  • Adatmentés
  • Szerver javítás és konfigurálás
  • Rendszergazdai teendők elvégzése
  • SAN konfigurálás
  • Kitiltott felhasználó engedélyezése, jelszócsere
  • Szünetmentes tápegység akkumlátor csere
  • Új munkaállomás Domain-be léptetése
  • Rack szekrény berendezése
  • Applikáció telepítése
  • Notebook telepítés
  • Kábelrendezés, patch panelek bekötése
  • Munkaállomás portalanítás
  • Garanciális ügyintézés
  • Operációs rendszer javítótelepítés
  • Memóriabővítés
  • Nyomtatási hibaelhárítás
  • Backup útvonalak beállítása
  • Általános karbantartás
  • Notebook szervizelés
  • VPN kialakítása